Условия соглашения



Условия осуществления продаж в Интернет-магазине https://goodtel.ru

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Покупателем является лицо, которое намерено купить или оформить заказ, либо оформляющее заказ, покупающее и эксплуатирующее товары в личных целях, для использования в семье или других нужд, которые не имеют отношения к ведению предпринимательской деятельности. При этом гражданин разместил Заказ на сайте интернет-магазина https://goodtel.ru/, либо в Заказе указан как получатель Товара.

1.2. Продавцом является ООО "ГУДС ЭКСПЕРТ" ИНН 5047249225 КПП 504701001 ОГРН 1215000025547, Юр. адрес: 141402, Московская Обл., г. Химки, ул. Кирова, д. 10, к. 1, пом. 002 (в рамках действующих Условий).

1.3. Под Интернет-магазином понимается сайт, где для покупателя представлены Товары с подробным описанием, а также цены на них. На этом сайте Покупатель выбирает Товары, способ оплаты и доставки, а также отправляет Заказ на адрес электронной почты или оформляет по номеру телефона -  8 495 128 13 97.

1.4. Сайт представлен в виде совокупности ресурсов, которые размещены в сети Интернет по адресу - https://www.goodtel.ru.

1.5. Товаром именуется объект, в отношении которого производят куплю-продажу. При этом товар не является изъятым и ограниченным в рамках гражданского оборота, а представлен для продажи в Интернет-магазине и размещен в разделе Интернет-магазина. Купля-продажа может осуществляться в отношении Товара, которые в Интернет-магазине отмечены - «в наличии».

1.6. Под заказом понимают запрос, который оформляет Покупатель, с целью купить Товар и получить его посредством доставки по адресу, указанному в соответствующем запросе, или получить Товар путем самовывоза. Запрос отправляется по сети Интернет или сообщается Продавцу по телефону.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В рамках настоящих «Условий продажи товаров в Интернет-магазине https://goodtel.ru» (далее - Условия) осуществляется регулирование взаимоотношений между Интернет-магазином и Покупателем. Помимо этого данными Условиями определяется порядок, согласно которому осуществляется розничная купля-продажа Товаров посредством Интернет-магазина.

Ст.437 ГК РФ определяет, что ООО «ГУДС ЭКСПЕРТ» именуется Продавец, физические лица именуются — Покупатель, а в случае совместного упоминания Продавца и Покупателя именуются — Стороны (если упоминается каждый по отдельности, то — Сторона).

В настоящих Условиях также регулируются следующие вопросы:

а) выбор товаров, представленных в Интернет-магазине, Покупателем;
б) оформление заказа в Интернет-магазине Покупателем;

в) оплата заказа, который был оформлен в Интернет-магазине, Покупателем;

г) передача заказа в собственность Покупателю, осуществляемая согласно настоящим Условиям.

2.2. ГК РФ (одновременно с положением о розничной купле-продаже глава 30, §2), Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правила осуществления продажи товаров с применением дистанционных технологий, которые утверждены Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года, а также другие нормативно-правовые акты, применяются в отношении взаимодействия Продавца и Покупателя.

2.3. Покупатель, который приобретает в Интернет-магазине какой-либо товар, соглашается с условиями, перечисленными ниже.

2.4. За Продавцом сохраняется право на внесение изменений в одностороннем порядке в действующие Условия, предварительно опубликовав их на сайте. Действующая редакция Условий находится в сети Интернет на сайте https://www.goodtel.ru.

2.5. В отношении других документов настоящие Условия являются приоритетными.

2.6. Договор купли-продажи регулирует все сделки, осуществляемые Интернет-магазином.

2.6.1. Информация, которая размещена в Интернет-магазине, общедоступна, при условии, что иное указано в настоящих Условиях.

2.6.2. О согласии Покупателя с настоящими Условиями свидетельствует отметка в графе «С условиями продажи согласен», которая проставляется во время оформления Заказа или набора номера телефона.

ПРЕДМЕТ

3.1. Товар передается Продавцом в собственность Покупателю, а Покупатель должен произвести его оплату и приемку согласно настоящих Условий.

САТУС ПРОДАВЦА

4.1. Продавец не заставляет Покупателя совершать специальные действия в виде подписания договора или регистрации для пользования Интернет-магазином, просмотра товароа, оформления и оплаты Заказа.

4.2. Продавец не является ответственным за то, что содержится в информации, которую предоставляет Покупатель, оформляя заказ, является ли она достоверной.

СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель — это лицо, которое самостоятельно оформило Заказ в Интернет-магазине, согласно условиям договора купли-продажи.

5.2. Оформление Заказа доступно как тем пользователям, которые прошли регистрацию, так и тем, кто ее не проходил.

5.3. На покупателе лежит ответственность за то, что информация, предоставленная им при оформлении заказа, достоверна и чиста от претензий со стороны третьих лиц.

5.4. Оплатив заказ, который самостоятельно оформлен а Интернет-магазине, Покупатель соглашается с Условиями Договора купли-продажи (публичная оферта Интернет-магазина). Дата заключения Договора между Сторонами является датой осуществления оплаты.

5.5. Покупатель безвозмездно использует ресурс Интернет-магазина с целью просмотреть товар, выбрать и оформить заказ.

5.6. Настоящим Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе присылать на электронную почту сообщения рекламно-информационного содержания, в которых представлены новые товары и услуги Интернет-магазина.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Покупатель в момент заполнения формы заказа или регистрации на сайте не только принимает настоящие Условия продажи, но и соглашается с предоставлением Продавцу своих данных, которые указывает в Заказе или регистрационной форме, для обработки. В рамках обработки данных Продавец может осуществлять сними следующие действия:

  • собирать;
  • записывать;
  • систематизировать;
  • накапливать;
  • хранить; 
  • уточнять (обновлять, изменять);
  • извлекать;
  • использовать;
  • блокировать;
  • удалять;
  • уничтожать;
  • передавать компаниям-партнерам.

Обрабатывать персональные данные Продавец может автоматизированным, не автоматизированным, смешанным способами.

6.2. Данные Покупателя обрабатываются, чтобы существовала возможность исполнять условия договора купли-продажи, доставлять товар, оказывать услуги сервисного или гарантийного обслуживания, информировать Покупателя, страховать товар.

6.3. Покупатель дает свое согласие на обработку данных, которое действует до момента достижения целей таковой обработки или до того, как необходимость в достижении целей отпадет.

6.4. Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу уведомление в письменном виде.

6.5. Информация, которую Покупатель предоставляет Продавцу, конфиденциальна.

6.6. Все сведения личного характера, которые переходят от Покупателя в распоряжение Продавца (Интернет-магазина) в момент, когда Покупатель регистрируется на сайте или в любом другом случае, не передаются третьи лицам без разрешения на это со стороны Покупателя. Исключением являются случаи, когда передача данных требуется законом или по судебному решению. В таких ситуациях обязательства не будут нарушены. 

6.7. Продавец на законных основаниях может пользоваться технологией cookies — которая подразумевает пересылку служебной информации на ПК пользователя посредством веб-сервера, чтобы сохранить в браузере. Целью применения технологии заключается в сохранении сведений, которые специфичны конкретно для этого пользователя, а также используются веб-сервером. В cookies не входит конфиденциальная информация. Сookies не передают третьим лицам.

6.8. За те данные, которые Покупатель предоставил на сайте в формате общедоступности, Продавец не несет ответственность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

7.1. Оформить заказ Покупатель может, позвонив по телефону, или через Интернет.

7.1.1. Если Покупатель оформляет заказ по телефону, то он подтверждает факт ознакомления с Условиями продажи на сайте Интернет-магазина. Также сотрудник Продавца поучает от Покупателя данные, необходимые для оформления заказа.

7.1.2. Если Покупатель оформляет Заказ через Интернет, то он заполняет форму заказа в электронном виде, после чего отправляет ее Продавцу через Интернет.

7.2 .Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель предоставляет только правдивые данные в виде ФИО, телефона, адреса электронной почты, реквизитов, по которым будет осуществляться доставка, паспортных сведений.

7.3. Покупатель по собственной воле вносит информацию в форму заказа Товара в Интернет-магазине и оплачивает оформленный самостоятельно Заказ согласно условиям Договора купли-продажи.

7.4. Информация о Покупателем не редактируется Интернет-магазином.

7.5. Когда оформление заказа будет закончено, заказу присвоится идентификационный номер (№заказа).

7.6. Как только Заказ будет получен Продавцом, он согласует по телефону с Покупателем данные относительно даты и адреса доставки, которые зависят от того, в каком регионе находится Покупатель, и времени, требуемого на обработку Заказа.

7.7. Если Продавец после того, как будет получен Заказ, обнаружит, что на складе нет необходимого количества Товара, указанного в Заказе, он связывается с Покупателем по телефону, чтобы проинформировать об этом. Покупать имеет право либо полностью аннулировать позицию из Заказа, либо принять то количество товара, которое есть у Продавца. Если ответ от Покупателя не будет получен в течение трех дней, с того момента, как Покупатель по телефону был уведомлен, то Продавец имеет право аннулировать весь Заказ.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

8.1. В полную стоимость Заказа входит стоимость самого Товара и стоимость его доставки.

8.2. Покупатель может оплатить Товар, выбрав один из предложенных Интернет-магазином способом.

8.3. Цена указана в Интернет-магазине рядом с Товаром.

8.4. Продавец  в одностороннем порядке может поменять цену Товара в Интернет-магазине. Цена заказанного Товара при этом не изменяется в течение двух дней после того, как Заказ был оформлен. Через 2 дня цену заказанного Товара могут поменять.

8.5. Оплатить Товар в рублях Покупатель может следующими способами:

8.5.1.при доставке — курьеру наличными в момент получения Товара;

8.5.2.в других случаях — безналичным переводом на банковский расчетный счет Продавца или иные реквизиты магазина.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

9.1.Срок доставки включает то время, которое требуется для рассмотрения заказа и период, в течение которого заказ доставляется. Обработка заказа составляет 12 часов. В период праздничных дней Интернет-магазин может увеличивать срок рассмотрения заявки. Если заказ оформляется по купонам на скидку, то время обработки и срок доставки составляют от 14 до 21 рабочих дней.

9.2. Со стороны продавца предпринимаются все возможные усилия для того, чтобы дата и время доставки, которые заранее обговариваются с Покупателем, были соблюдены. Причиной задержки доставки товара может стать какая-либо непредвиденная ситуация, в которой не виноват Продавец.

9.3. Как только Покупатель получает Товар и ставит свою подпись в документе, который подтверждает это, все риски, связанные с гибелью Товара и его повреждения переходят к Покупателю.

9.4.Доставка Товара следующих видов:

9.4.1.Самовывозом из пункта выдачи Товара;

9.4.2.Доставка курьером по адресу, который указывает Покупатель через различны службы партнеры;

9.4.3.Срочная доставка курьером по адресу, указанному Покупателем.

9.5. Если доставку Товара производит курьер, то получить его может Покупатель или лицо, которое указано в заказе в качестве уполномоченного Покупателем и/или Получателем, и предоставившее нотариальную доверенность, подтверждающую право получения Товара.

9.6. Курьер, доставляющий Заказ, имеет право потребовать предоставить документ, который удостоверит личность Покупателя и/или Получателя. Также сотрудник курьерской службы может потребовать, чтобы Покупатель и/или Получатель указал реквизиты документа, который был предоставлен, на квитанции, прилагаемой к Заказу. Согласно п.6.3. Продавец гарантирует, что все предоставленные Покупателем и/или Получателем данные останутся конфиденциальны. Предоставление реквизитов необходимо для  того, чтобы избежать случаи мошенничества, а также для того, чтобы Продавец мог выполнить все обязательства, которые соответствуют данным Условиям.

9.7. При курьерской доставке курьер показывает покупателю как выглядит Товар внешне и его комплектность. Вместе с Товаром Покупателю и/или Получателю передаются документы в виде:

  • кассового чека или документа установленной формы, который заменяет его;
  • инструкции по эксплуатации, написанной на русском языке (если таковая предусмотрена);
  • гарантийного талона (если это предусмотрено).

9.8. Покупатель и/или Получатель, подписывая Бланк заказа, подтверждает, что не имеет претензий относительно внешнего вида и комплектности Товара. После того, как Товар будет принят Покупателем и/или Получателем, претензии относительно качества и комплектности Товара не принимаются Продавцом.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

После того, как заказ будет оплачен Покупателем, в отношении Покупателя и Интернет-магазина начинают действовать обязательства и права:

10.1. Обязательства Покупателя:

10.1.1.оформить заказ самостоятельно, используя ресурс интернет-магазина или телефона;

10.1.2.произвести своевременно оплату и забрать Заказ согласно настоящих Условий.

10.2. Права Покупателя:

10.2.1. требовать от Продавца, чтобы были соблюдены настоящие Условия.

10.3. Обязательства Продавца:

10.3.1. соблюдение условий настоящего Договора;

10.3.2. передавать товар Покупателю согласно выбранному и оформленному Заказу и настоящим Условиям;

10.3.3. быть ответственным перед Покупателем за то, чтобы заказ был выполнен и передан Покупателю;

10.3.4. гарантировать надлежащее качество передаваемого Покупателю товара, которые не был ранее в употреблении и полностью соответствует принятым в РФ требованиям;

10.3.5. Если Покупатель несет убытки в результате действий или бездействий третьих сторон, то Продавец не является за это ответственным и не может быть ответчиком в ходе судебных разбирательств;

10.3.6. Если Покупатель сделал неправильный выбор характеристик и модификации Товара, который выступает в качестве предмета Договора купли-продажи, то Продавец не является за это ответственным.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

11.1. Товар надлежащего качества:

11.1.1. Покупатель имеет право оформить отказ от заказанного Товара в течение всего времени, пока Товар не будет получен. После того, как Товар получен, на отказ отводится 15 календарных дней с даты, когда он был получен. Важное условие: отказаться от Товара можно при сохранении его внешнего вида, потребительских свойств и документа, в котором подтвержден факт, что товар куплен и на каких условиях. Покупатель возвращает Товар в пункт выдачи, беря все расходы на себя. Продавец возмещает полную стоимость Товара Покупателю, исключая сумму доставки. На это ему отводится 10 дней с момента, когда Покупатель предъявил соответствующие требования о возврате. Если товар был в употреблении, то в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 возврат Товара невозможен. Если Покупатель отказывается от Товара, то Продавец вправе вычесть из суммы, которая была уплачена Покупателем за заказанных  Товар, сумму, ушедшую на доставку.

11.1.2. Покупатель не может оформить возврат товара надлежащего качества, если он включен в перечень непродовольственных Товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года.

11.1.3. Основанием для обмена и возврата Товара является Заявление, которое заполняется и подписывается Покупателем.

11.1.4. Если оформляется возврат Товара Покупателем, то следует составить накладную или акт возврата Товара, которые содержат данные в виде:

наименования Продавца;

  • ФИО Покупателя;
  • наименования Товара;
  • даты, когда был заключен договор и товар передан Покупателю;
  • суммы, которую необходимо вернуть;
  • подписи обеих Сторон.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Если наступили форс-мажорные обстоятельства, которые подтверждены соответствующими службами документально, то и Покупатель, и Продавец освобождаются от обязательного исполнения условий настоящего Договора.

12.2. Если между Сторонами возникают разногласия, то для их устранения применяются переговоры. В иных ситуациях Продавец и Покупатель могут обратиться в судебных орган согласно действующим законам РФ.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Отношения между сторонами регулируется правом РФ.

13.2. Дата оплаты Заказа является временем вступления настоящих Условий в силу. Действуют Условия до момента полного выполнения условий.

13.3. Покупатель дает гарантии полного понимания и принятия полного объема настоящих Условий.

13.4. Если какое-либо положение Условий недействительно, это не означает, что все положения Условий не действительны.